لغة عربية

Select Region/language

简体中文 中国
English Global
English Australia
United Arab Emirates لغة عربية
日本語 Japan
Deutsch Germany
Français France
Polski Poland
Spanish Latin America
Portuguese Brazil

سياسة الخصوصية

تدرك شركة هونغ يوان للطاقة الخضراء المحدودة ("الطاقة الخضراء لهونغ يوان" أو "نحن") أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك وستبذل قصارى جهدها لحماية سلامة وموثوقية معلوماتك الشخصية. من خلال سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما بعد باسم "هذه السياسة")، سنشرح لك غرض وطريقة ونطاق منتجاتنا وخدماتنا التي تجمع وتستخدم معلوماتك الشخصية، وحقوقك في معلوماتك الشخصية، وكيفية تقديم معلوماتك الشخصية. معلومات شخصية لك.أنت تصف التدابير الأمنية التي نتخذها لحماية أمن المعلومات.

معلومات عنا

شركة هونغ يوان للطاقة الخضراء المحدودة (رمز أسهم بورصة شنغهاي: 603185) هي شركة مدرجة مسجلة في الصين وتقع في مدينة ووشي، مقاطعة جيأنغ سو، الصين. العنوان المسجل هو طريق نأنهو الأوسط برقم 158، شارع شولأنغ منطقة بينهو، مدينة ووشى.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه، أو الأمور المتعلقة بمعلوماتك، بالإضافة إلى أسئلة حول هذا البيان أو ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة هونغ يوان للطاقة الخضراء، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال التالية، وسنتواصل معك وفقًا لتتطلب اللوائح المعالجة وإبداء الملاحظات في الوقت المناسب:

البريد الإلكتروني:  info@hoyuan.com

هاتف:0510-85958787 

البريد العادي: شركة هونغ يوان للطاقة الخضراء المحدودة.، رقم 158، طريق نانهو الأوسط، منطقة بينهو، مدينة ووشى، مقاطعة جيانغسو

يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال التقديم عبر الإنترنت، وسنقوم بترتيب التعليقات في أقرب وقت ممكن بعد تلقي احتياجاتك.


الملخص

تلتزم شركة شركة هونغ يوان للطاقة الخضراء المحدودة ("الطاقة الخضراء لهونغ يوان" أو "نحن") بالحفاظ على ثقتكم بنا وتلتزم بالمبادئ التالية لحماية معلوماتكم الشخصية: مبدأ اتساق الحقوق والمسؤوليات، مبدأ الهدف الواضح، مبدأ الأقل ضرورة، مبدأ ضمان السلامة، مبدأ مشاركة الموضوع، مبدأ الصراحة والشفافية  إلخ. وفي الوقت نفسه، نعد باتخاذ إجراءات الحماية الأمنية المناسبة وفقًا لمعايير الأمان الناضجة في الصناعة ووفقًا للقانون لحماية معلوماتك الشخصية. ومن بينها، تشير المعلومات الشخصية إلى المعلومات المختلفة المسجلة إلكترونيًا أو بطرق أخرى يمكنها التعرف على الهوية الشخصية للشخص الطبيعي بمفرده أو بالاشتراك مع معلومات أخرى.


يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المنتجات أو الخدمات التي نقدمها لفهم ممارساتنا لحماية المعلومات الشخصية للعملاء. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيمكنك إغلاق المنتجات والخدمات ذات الصلة بالنقر فوق "غير موافق" على الواجهة المقابلة، ولن نتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات ذات الصلة. إذا قمت بالنقر فوق "أوافق"، فهذا يعني أنك تفهم بشكل كامل وواضح ممارسات جمع المعلومات واستخدامها التالية، بالإضافة إلى حقوقك والمسائل الأخرى.


ستساعدكم هذه السياسة على فهم ما يلي:


1). كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية

2). كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

3). كيف نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية

4). كيف نشارك معلوماتكم الشخصية أو ننقلها أو نكشف عنها علنًا

5). كيف نحمي معلوماتكم الشخصية

6). حقوقكم في معلوماتكم الشخصية

7). كيف نعالج المعلومات الشخصية للقاصرين

8). مقدمو خدمات الطرف الثالث وخدماتهم

9). كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية عالميًا

10). كيف يتم تحديث هذه السياسة



1). كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية


نقوم بجمع المعلومات الشخصية للعمل بشكل أكثر كفاءة وتزويدكم بأفضل تجربة. تشمل القنوات التي نجمع من خلالها المعلومات الشخصية ما يلي: (1) المعلومات التي تقدمها لنا؛ (2) المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدامك للمنتجات أو الخدمات؛ و/أو (3) الحصول على معلوماتكم الشخصية من أطراف ثالثة.


تعتمد المعلومات التي نجمعها على المنتجات التي تستخدمها فعليًا، والسياق الذي تتفاعل فيه معنا، والاختيارات التي تقوم بها، بما في ذلك إعدادات الخصوصية الخاصة بك، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تشمل منتجاتنا وميزاتنا وظائف الأعمال الأساسية ووظائف الأعمال ذات القيمة المضافة. ليس مطلوبًا منك تزويدنا بالمعلومات الشخصية عندما نقوم بجمعها، بالنسبة لوظائف العمل الأساسية، إذا اخترت عدم توفيرها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات ذات الصلة، نحن أيضًا غير قادرين على الرد على مشكلاتك أو حلها. بالنسبة لوظائف الأعمال ذات القيمة المضافة، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الموافقة على جمع المعلومات لدينا أم لا. إذا رفضت الموافقة، فقد يتسبب ذلك في عدم القدرة على تنفيذ وظائف الأعمال ذات القيمة المضافة ذات الصلة، ولكنه لن يؤثر على استخدامك لوظائف الأعمال ذات القيمة المضافة. وظائف العمل الأساسية لدينا.


1. كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا

(1) لإنشاء حساب الخدمة الخاص بك والمحافظة عليه

من أجل إنشاء حساب الخدمة الخاص بك، قد يُطلب منك تزويدنا ببعض معلوماتك الشخصية. عندما تختار تسجيل حساب خدمة مستخدم شخصي، نحتاج منك أن تزودنا برقم هاتفك المحمول وكلمة المرور ورمز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة وغيرها من المعلومات من أجل تسجيل حسابك ومساعدتك في تسجيل الدخول واستخدام الخدمات ذات الصلة؛ عندما تختار تسجيل حساب مورد، يتعين عليك تزويدنا برقم الحساب الخاص بك أو بالشركة أو المؤسسة التي تمثلها واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورمز التحقق من البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات من أجل تسجيل حسابك ومساعدتك في تسجيل الدخول و باستخدام الخدمات ذات الصلة. إذا رفضت تقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فلن نتمكن من إنشاء حساب خدمة لك أو للشركة أو المؤسسة التي تمثلها، ولن تتمكن من تجربة الخدمات ذات الصلة. بعد الانتهاء من تسجيل حساب المستخدم الشخصي الخاص بك، سنزودك بخدمات المعلومات الشخصية الكاملة، ويمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الأخرى حتى نتمكن من تزويدك بخدمات أكثر تخصيصًا. لن نجبرك على تقديم هذه المعلومات، وإذا رفضت تقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فلن يؤثر ذلك على استخدامك للوظائف الأساسية للخدمات ذات الصلة.


(2) لتزويدك بخدمات التوظيف

من أجل تزويدك بخدمات التوظيف لدينا، قد تحتاج إلى تزويدنا باسمك وجنسك ومعلومات هويتك الشخصية الأخرى ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الأساسية الشخصية الأخرى والتعليم والخبرة العملية وغيرها من المعلومات الشخصية المتعلقة بالتعليم والعمل. حتى نتمكن من مساعدتك في إكمال إنشاء السيرة الذاتية وطلب الوظيفة وإجراء الاتصالات اللازمة. تتضمن خدمات التوظيف التي نقدمها المعلومات المطلوبة والاختيارية. إذا رفضت تقديم المعلومات المطلوبة، فلن نتمكن من تزويدك بخدمات التوظيف ذات الصلة، ومع ذلك، إذا رفضت تقديم المعلومات الاختيارية المعنية، فلن يؤثر ذلك على استخدامك للوظائف الأساسية لخدمة التوظيف.


(3)  لتنظيم الأنشطة عبر الإنترنت وغير متصل

قد ننظم معارض أو فعاليات إعلامية عبر الإنترنت من وقت لآخر، ونحتاج منك أن تزودنا باسمك، وجنسك، ورقم هاتفك المحمول، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومنصبك، والشركة/المؤسسة، وفئة الصناعة، وما إلى ذلك، من أجل استكمال التحقق من الهوية والتواصل معك. إذا رفضت تقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فلن نتمكن من التحقق من هويتك والاتصال بك، ولن تتمكن من المشاركة في المعارض أو الأنشطة الإعلامية عبر الإنترنت.


(4) لتزويدك بوظيفة ردود الفعل

نحن نوفر لك وظيفة التعليقات، إذا كنت بحاجة إلى تزويدنا بتعليقات، فسنحتاج منك تقديم وجمع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني والعنوان وآرائك حتى نتمكن من الاتصال بك في الوقت المناسب وتزويدك بالتعليقات على نتائج المعالجة. إذا رفضت تقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فلن نتمكن من فهم تعليقاتك أو طلباتك والرد عليها في الوقت المناسب، ولكن هذا لن يؤثر على الوظائف الأساسية لاستخدامك للمنتجات أو الخدمات ذات الصلة.


1.2 المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدامك للمنتجات أو الخدمات

من أجل حماية أمان منتجاتنا وخدماتنا وحسابات المستخدمين، وتوفير منتجات وخدمات أفضل، وتحسين تجربة المستخدم، عند استخدام المنتجات أو الخدمات ذات الصلة (بما في ذلك عند استخدام المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من خلال حساب تحت اسم الشركة/المؤسسة) أثناء هذه العملية، سنقوم بجمع بعض معلومات جهازك ومعلومات حول كيفية تفاعلك أنت وجهازك مع منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك:

(1) معلومات المعدات: على سبيل المثال، معلومات سمات الجهاز (مثل طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتكوين الجهاز، ومعرف الجهاز الفريد، ورمز الهوية الدولي لجهاز الهاتف المحمول IMEI، وعنوان جهاز الشبكة MAC، ومعرف الإعلان IDFA)، ومعلومات موقع الجهاز (مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ومعلومات الموقع التي يتم الحصول عليها من إشارات بلوتوث أو WIFI)، ومعلومات اتصال الجهاز (نوع المتصفح، ومشغل الاتصالات، واللغة المستخدمة) ومعلومات حالة الجهاز (مثل بيانات مستشعر الجهاز، وقائمة تثبيت تطبيقات الجهاز). قد نقوم بربط المعلومات التي تم جمعها من أجهزتك المختلفة حتى نتمكن من تزويدك بخدمات متسقة عبر تلك الأجهزة. يجوز لنا ربط معلومات جهازك أو رقم هاتفك بحساب الخدمة الخاص بك.


(2)  معلومات السجل وسجلات التشغيل: على سبيل المثال، استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، والعمليات التي تتم بعد تسجيل الدخول إلى حسابك (بما في ذلك تغيير كلمات المرور، وتغيير أرقام الهواتف المحمولة المقيدة، وعناوين البريد الإلكتروني، وسجلات الشكاوى)، مصطلحات استعلام البحث التي تم إدخالها من خلال الخدمة، ومعلومات أحداث البرنامج (مثل إعادة التشغيل، أو الترقية، أو الخطأ، أو التعطل)، وعنوان IP، وعنوان URL للخدمة التي تمت زيارتها، ونوع المتصفح واللغة المستخدمة، وتنزيل وتثبيت أو استخدام تطبيقات الهاتف المحمول ومعلومات البرامج، المعلومات التي يتم توصيلها ببرامج الاتصال، ومعلومات التاريخ والوقت والمدة وتصفح الوصول إلى الخدمة.


يرجى فهم أن الوظائف والخدمات التي نقدمها لك يتم تحديثها وتطويرها باستمرار، إذا لم يتم تضمين وظيفة أو خدمة معينة في الوصف السابق وتم جمع معلوماتك، فسنخطرك من خلال مطالبات الصفحة والعمليات التفاعلية وموقع الويب المحتوى سيتم شرح نطاق جمع المعلومات والغرض منه بشكل منفصل لك من خلال الإعلانات والتوقيع المنفصل للاتفاقيات وما إلى ذلك للحصول على موافقتك.


سنستخدم معلوماتك الشخصية بشكل صارم بما يتوافق مع الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ولن يتم استخدام معلوماتك الشخصية إلا للأغراض التي حددتها وأعلنتها وأذنت بها في وقت جمعها. إذا أردنا استخدام المعلومات لأغراض أخرى غير محددة في هذه السياسة، فسنطلب موافقتك مسبقًا. إذا أردنا استخدام المعلومات لأغراض أخرى غير محددة في هذه السياسة، فسنطلب موافقتك مسبقًا. إذا أردنا استخدام المعلومات التي تم جمعها لغرض محدد لأغراض أخرى، فسنطلب موافقتك مسبقًا. لن نقدم المعلومات الشخصية والبيانات السلوكية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة دون موافقتهم.


2 المعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة

حيثما يسمح القانون، بناءً على تصريحك، من أجل تزويدك بمزيد من الخدمات المحسنة وتلبية احتياجاتك الشخصية، قد نقوم بجمع معلومات من الشركات التابعة لنا أو الوحدات التعاونية (مثل وكالات الإعلام التابعة لجهات خارجية، وأبحاث السوق التابعة لجهات خارجية تتلقى الوكالات ومقدمو الخدمات الإعلانية، وما إلى ذلك) معلوماتك الشخصية أو معلومات أخرى.


3. استثناءات الترخيص بجمع واستخدام المعلومات الشخصية

أنت تدرك تمامًا أنه وفقًا للقوانين المعمول بها، لا نحتاج إلى الحصول على تصريح منك لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها في الظروف التالية:

(1) تتعلق بأدائنا للالتزامات المنصوص عليها في القوانين واللوائح؛

(2) تتعلق مباشرة بالأمن القومي وأمن الدفاع الوطني؛

(3) تتعلق بشكل مباشر بالأمن العام والصحة العامة والمصالح العامة الرئيسية؛

(4) تتعلق مباشرة بالتحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام؛

(5) لحماية حياتك أو حياة الآخرين وممتلكاتهم وغيرها من الحقوق والمصالح المشروعة الرئيسية ولكن من الصعب الحصول على إذنك وموافقتك؛

(6) لقد قمت بنفسك بالكشف عن المعلومات الشخصية المعنية للجمهور؛

(7) ضرورية لإبرام وتنفيذ العقد بيننا وبينك؛

(8) يتم جمع معلوماتك الشخصية من المعلومات التي تم الكشف عنها بشكل قانوني علنًا، مثل التقارير الإخبارية القانونية والكشف عن المعلومات الحكومية والقنوات الأخرى؛

(9) ضرورية للحفاظ على التشغيل الآمن والمستقر للمنتجات أو الخدمات، مثل اكتشاف حالات فشل المنتج أو الخدمة والتعامل معها؛

(10) ضرورية لوحدة الأخبار للقيام بالتقارير الإخبارية القانونية.

(11) بالنسبة لمؤسسات البحث الأكاديمي، من الضروري إجراء بحث إحصائي أو أكاديمي من أجل المصلحة العامة، وعند تقديم نتائج البحث الأكاديمي أو الأوصاف خارجيًا، يتم إلغاء تحديد المعلومات الشخصية الواردة في النتائج.


2). كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تقوم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو خدماتنا بنقلها وتخزينها على جهازك. قد تستخدم مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت وتطبيقاتنا التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى، مثل علامات البكسل وإشارات الويب. قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة قصيرة من الوقت (على سبيل المثال عندما يكون المتصفح مفتوحًا) أو لفترة أطول من الوقت، حتى عدة سنوات. لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي لم نقم بتعيينها. لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي لم نقم بتعيينها.


2. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها

(1) نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المشابهة لفهم استخدام برامج الهاتف المحمول على جهازك بشكل أفضل، وعدد مرات استخدامك للتطبيق، والأحداث التي تحدث داخل التطبيق، والاستخدام التراكمي، وبيانات الأداء ومكان تنزيل التطبيق برنامج. نحن لا نربط المعلومات المخزنة في برنامج التحليلات بأي معلومات شخصية تقدمها ضمن تطبيق الهاتف المحمول.

(2) نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المماثلة لتحليل الاتجاهات وإدارة موقع الويب وتتبع سلوك المستخدم على موقع الويب وجمع معلومات ديموغرافية شاملة حول قاعدة مستخدمينا.

(3) تحتوي العديد من متصفحات الويب على وظيفة عدم التتبع. تقوم هذه الميزة بتقديم طلب "عدم التتبع" إلى موقع ويب. إذا تم تمكين ميزة "عدم التتبع " في متصفحك، فستحترم جميع مواقعنا الإلكترونية اختيارك.

(4) مثل معظم مواقع الويب، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا لتحليل الاتجاهات التراكمية وإدارة موقعنا. قد تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، والملفات التي شاهدتها على موقعنا (مثل صفحات HTML والرسومات وما إلى ذلك)، ونظام التشغيل والتاريخ/الطابع الزمني. و/أو بيانات تدفق النقرات.

(5) نحن نعمل مع أطراف ثالثة لعرض الإعلانات على موقعنا أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم شركاؤنا المعتمدون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المماثلة لتزويدك بالإعلانات بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات. يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي إعلانات عامة غير موجهة بشكل شخصي.


3. مسح/تعطيل ملفات تعريف الارتباط

يجب أن تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط ضمن خيارات/تفضيلات المتصفح الخاص بك. فيما يلي دليل حول كيفية القيام بذلك في برامج المتصفح الشائعة:


Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari for macOS

Safari for iOS


4. مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتعليمات حول كيفية ضبط متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو تعطيلها، يرجى الاطلاع على www. allaboutcookies. org.


3). كيف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

1. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها هي الحد الأدنى للفترة اللازمة لتحقيق أغراض التجميع الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب القوانين واللوائح فترة احتفاظ أطول. بعد فترة الاحتفاظ المذكورة أعلاه، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها.


2. عندما نتوقف عن تشغيل بعض أو كل منتجاتنا أو خدماتنا لأسباب خاصة، سنخطرك على الفور ونوقف جمع ومعالجة المعلومات الشخصية للمنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وفي نفس الوقت ننقل المعلومات الشخصية التي نجمعها سيتم حذف أو إخفاء هوية المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المذكورة أعلاه أو المعلومات الشخصية المتعلقة بالخدمة، ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك.


4). كيف نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها أو نكشف عنها علنًا

1. كيف نشارك وننقل معلوماتك الشخصية

في بعض الحالات، سوف نستخدم أطرافًا ثالثة لمعالجة معلوماتك الشخصية نيابةً عنا. على سبيل المثال، الشركات التي ترسل رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني نيابة عنا، أو تقدم الدعم الفني، لا يمكن لهذه الشركات استخدام معلوماتك الشخصية إلا لتقديم الخدمات لك نيابة عنا. من وقت لآخر، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة والشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتقديم المنتجات والخدمات من أجل توفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها.

(1) المشاركة مع الشركات التابعة: في النطاق الذي تسمح به القوانين واللوائح، ومن أجل الامتثال للقانون، وحمايتنا نحن والشركات التابعة لنا أو شركائنا، أو أنت أو المستخدمين الآخرين أو المصالح العامة أو الممتلكات أو السلامة من الضرر، مثل لمنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى ولتقليل مخاطر الائتمان، قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا. سنقوم فقط بمشاركة المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. لن تستخدم الشركات التابعة لنا المعلومات الشخصية المشتركة لأي غرض آخر غير الأغراض المذكورة أعلاه دون موافقتك.


المشاركة مع الشركاء المعتمدين: لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه فقط، سيتم تقديم بعض خدماتنا بمساعدة الشركاء المعتمدين. قد نشارك بعض معلوماتك الشخصية مع الشركاء لتقديم خدمة عملاء وتجربة مستخدم أفضل. يشمل شركاؤنا المعتمدون الأنواع التالية:

- مقدمو الخدمات السحابية: ستعتمد بعض خدماتنا على منصات الخدمة السحابية التابعة لجهات خارجية، وسيتم تخزين بيانات الأعمال ذات الصلة على منصات الخدمة السحابية هذه، وسيقوم مقدمو الخدمات السحابية التابعون لجهات خارجية بجمع معلومات جهازك والمعلومات المتعلقة بالشبكة؛

- مقدمو الخدمات اللوجستية: عند شراء منتجاتنا أو المشاركة في أنشطتنا لتلقي الجوائز، إذا كانت المنتجات / الجوائز ذات الصلة تتطلب تسليمًا من طرف ثالث، فسنزود مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث بالمعلومات التي تقدمها لأغراض التسليم. معلومات التسليم ذات الصلة، بما في ذلك الاسم/اسم الشركة وعنوان الشحن ومعلومات الاتصال وما إلى ذلك.


عندما يتعلق الأمر بعمليات اندماج أو استحواذ أو تصفية إفلاس، وإذا تم نقل المعلومات الشخصية، فسنطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية أن تستمر في الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، وإلا فسنطلب من الشركة أو المؤسسة إعادة- إصدارها لك.اطلب الإذن والموافقة. إذا لم يتضمن ذلك نقل المعلومات الشخصية، فسنبلغك بالكامل ونحذف أو نخفي هوية جميع المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا. داخليًا، في عمليات الاستحواذ والاندماج السابقة، ستتم معالجة البيانات (بما في ذلك بيانات المستخدم) التي تديرها الكائنات المكتسبة والمدمجة وحمايتها باستخدام نفس المعايير والمتطلبات مثل بيانات لونجي للطاقة الخضراء الخاصة.


سنوقع اتفاقيات سرية صارمة مع الشركات والمنظمات والأفراد الذين يشاركون المعلومات الشخصية، ونطلب منهم استخدام المعلومات الشخصية بشكل صارم وفقًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه واعتماد تدابير السرية والأمن ذات الصلة لمعالجة المعلومات الشخصية.


2. كيف نكشف علنًا عن معلوماتك الشخصية

لن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية علنًا إلا في ظل الظروف التالية:

(1) بعد الحصول على موافقتك الصريحة؛

(2) الإفصاح بناءً على القانون: عندما يتطلب القانون منا الامتثال لأوامر الاستدعاء أو الإجراءات القانونية الأخرى أو الدعاوى القضائية أو المتطلبات الإلزامية من السلطات الحكومية، إذا كنا نعتقد بصدق أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة قد نكشف عن معلوماتك الشخصية عند الضرورة لأسباب أمنية أو التحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي.


3. استثناءات الترخيص بمشاركة المعلومات الشخصية أو نقلها أو الكشف عنها علنًا

أنت تدرك تمامًا أنه وفقًا للقوانين المعمول بها، لا نحتاج إلى الحصول على إذن مسبق منك لمشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها أو الكشف عنها علنًا في المواقف التالية:

(1) ذات صلة بأدائنا للالتزامات المنصوص عليها في القوانين واللوائح؛

(2) تتعلق مباشرة بالأمن القومي وأمن الدفاع الوطني؛

(3) تتعلق بشكل مباشر بالأمن العام والصحة العامة والمصالح العامة الرئيسية؛

(4) تتعلق مباشرة بالتحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام؛

(5) لحماية حياتك أو حياة الآخرين وممتلكاتهم وغيرها من الحقوق والمصالح المشروعة الرئيسية ولكن من الصعب الحصول على إذنك وموافقتك؛

(6) لقد قمت بنفسك بالكشف عن المعلومات الشخصية المعنية للجمهور؛

(7) المعلومات التي يتم الكشف عنها قانونيًا، مثل معلوماتك الشخصية التي تم جمعها من التقارير الإخبارية القانونية والإفصاح عن المعلومات الحكومية والقنوات الأخرى.


5). كيف نحمي معلوماتكم الشخصية

1. كيف نحمي معلوماتكم الشخصية

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية وتنظيمية فنية معقولة لحماية المعلومات التي تم جمعها فيما يتعلق بالخدمات. لقد استخدمنا ضمانات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف العام أو الاستخدام أو التعديل أو الضرر أو الخسارة.


2. الإخطار والاستجابة لحوادث أمن المعلومات الشخصية

يرجى العلم أنه على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، إلا أنه لا يوجد موقع ويب أو نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا. بعد وقوع حادث يتعلق بأمن المعلومات الشخصية، سنبلغك على الفور وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح ذات الصلة: الوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني، وإجراءات التخلص التي اتخذناها أو سنتخذها، والخطوات التي يمكنك اتخاذها اتخذها بنفسك لمنع المخاطر وتقليلها، الاقتراحات والعلاجات المناسبة لك وما إلى ذلك. سنخطرك على الفور بالمعلومات المتعلقة بالحدث عن طريق البريد الإلكتروني أو الخطاب أو المكالمة الهاتفية أو الإشعارات الفورية وما إلى ذلك. عندما يكون من الصعب إخطار موضوعات المعلومات الشخصية واحدًا تلو الآخر، فسنصدر إعلانات بطرق معقولة وفعالة. وفي الوقت نفسه، سنقوم أيضًا بالإبلاغ عن التعامل مع حوادث أمن المعلومات الشخصية وفقًا لمتطلبات السلطات التنظيمية.


6). حقوقكم في معلوماتكم الشخصية

نحن نحترم حقوقك في معلوماتك الشخصية. فيما يلي قائمة بحقوقك بموجب القانون وكيف سنحمي حقوقك.

1. حق المعرفة

نعلمك بكيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية من خلال نشر هذه السياسة ووفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية من خلال إعلانات محددة أو رسائل نصية أو إشعارات عبر البريد الإلكتروني. نحن ملتزمون بالشفافية في استخدام معلوماتك. يمكنك التعرف على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها من خلال التحقق بانتظام من هذه السياسة، وتلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي تشرح تحديثات سياسة الخصوصية، والتواصل معنا من خلال الطرق التي تم الكشف عنها في هذه السياسة.


2. حق الوصول

يمكنك الاستعلام مباشرة عن معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها في واجهة منتجنا أو خدمتنا، بما في ذلك أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت من خلال صفحة المنتج للوصول إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بحسابك.


إذا لم تتمكن من الاستعلام عن معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها بنفسك، أو واجهت أي مشاكل في ممارسة حقوق الوصول إلى البيانات الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق الموضحة في هذه السياسة وطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.


3. حق التصحيح

عندما تكتشف أن المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يحق لك أن تطلب منا تصحيحها أو استكمالها. بالنسبة لبعض معلوماتك الشخصية، يمكنك تصحيحها أو تعديلها مباشرةً على صفحة الوظيفة ذات الصلة بالمنتج أو الخدمة.


بالنسبة للمعلومات الشخصية التي لم يتم توفيرها لك لتعديلها بنفسك، يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق الموضحة في هذه السياسة وطلب تصحيح أو إضافة معلوماتك الشخصية.


4. الحق في المحو

يمكنك اختيار حذف بعض المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا. بالنسبة لبعض معلوماتك الشخصية، يمكنك حذفها مباشرةً من صفحة الوظيفة ذات الصلة بالمنتج أو الخدمة.


بالنسبة للمعلومات الشخصية التي لم يتم تقديمها لك حتى الآن لحذفها بنفسك، أو التي قمنا من أجلها بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية بشكل ينتهك اتفاقيتنا معك، يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق الموضحة في هذه السياسة وطلب ذلك نقوم بحذف معلوماتك الشخصية.


5. الحق في إلغاء الحساب

نقدم لك خدمة إلغاء الحساب، يمكنك اختيار إلغاء حسابك في واجهة المنتج. بعد أن تختار إلغاء حسابك، سنقوم على الفور بحذف جميع معلوماتك الشخصية ذات الصلة أو إخفاء هويتها وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح، ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك.


بعد تسجيل الخروج، لن نتمكن بعد ذلك من تزويدك بتسجيل الدخول إلى الحساب والمنتجات والخدمات المتعلقة بالحساب.


6. حق سحب الموافقة

تتطلب كل وظيفة عمل بعض المعلومات الشخصية الأساسية لإكمالها (راجع قسم "كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها" في هذه السياسة). يمكنك تغيير نطاق ترخيصك لنا لمواصلة جمع المعلومات الشخصية أو سحب ترخيصك عن طريق حذف المعلومات، أو إيقاف تشغيل إعدادات أذونات الجهاز، أو تغيير صفحات إعدادات المنتج أو الوظيفة ذات الصلة، أو إلغاء حسابك، وما إلى ذلك.


إذا قمت بسحب تصريحك وموافقتك، فلن نتمكن بعد ذلك من تزويدك بالخدمات المقابلة لسحب الموافقة أو التفويض. وفي الوقت نفسه، لن نقوم بعد الآن بمعالجة المعلومات الشخصية المقابلة، ولكن قرارك بسحب موافقتك لن يؤثر على المعالجة السابقة للمعلومات الشخصية بناءً على إذنك.


7. الحق في الشكوى

لديك الحق في الاتصال بنا وتقديم شكوى من خلال الطرق الموضحة في هذه السياسة. سوف نقوم بالرد خلال 15 يوم عمل من تاريخ استلام شكواك. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، خاصة إذا كان سلوكنا في معالجة المعلومات الشخصية يضر بحقوقك ومصالحك المشروعة، فيمكنك أيضًا تقديم شكوى أو إبلاغ السلطات التنظيمية، أو رفع دعوى قضائية أمام محكمة قضائية مختصة.


يرجى ملاحظة أنه لأسباب أمنية، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. قد نرفض الطلبات المتكررة بشكل غير معقول، أو التي تتطلب وسائل تقنية مفرطة (على سبيل المثال، تتطلب تطوير أنظمة جديدة أو تغيير الممارسات الحالية بشكل أساسي)، أو تشكل مخاطر على الحقوق والمصالح المشروعة للآخرين، أو غير عملية للغاية، وقد نرفضها لهم وإدراجهم في ردنا.إعطاءك أسباب محددة لذلك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان طلبك يتعلق بشكل مباشر بالأمن القومي أو أمن الدفاع الوطني أو الصحة العامة أو التحقيق الجنائي أو غيرها من الأمور المرتبطة مباشرة بالمصالح العامة، أو قد يتسبب في ضرر جسيم لحقوقك ومصالحك المشروعة أو حقوق ومصالح الأفراد أو المنظمات الأخرى، فقد نقوم بذلك لن نتمكن من الرد على طلبك.اسأل.


7). كيف نعالج المعلومات الشخصية للقاصرين

منتجاتنا ومواقعنا وخدماتنا ليست موجهة للقاصرين. إذا قمنا بجمع معلومات شخصية من القاصرين عن طريق الخطأ، فسنحاول حذف المعلومات ذات الصلة في أقرب وقت ممكن بعد التحقق. إذا وجدت أننا قمنا بجمع المعلومات الشخصية للقاصرين أثناء استخدام منتجاتنا وخدماتنا، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال التي تم الكشف عنها في سياسة الخصوصية هذه، وسوف نقوم بالتحقق منها في الوقت المناسب بعد تلقي إشعارك وإعلامك في الوقت المناسب سيتم حذف المعلومات ذات الصلة على الفور بعد التحقق.


8) مقدمو خدمات الطرف الثالث وخدماتهم

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وتطبيقاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الوصول إلى مواقع الويب والمنتجات والخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة أو قبولها. على سبيل المثال، ستوجهك وظيفة "تابعنا" الموجودة على الموقع الرسمي إلى حساباتنا الرسمية في منصات التواصل الاجتماعي، حيث يمكنك التعرف على المعلومات التسويقية أو الترويجية التي ننشرها.


ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بالأطراف الثالثة، وهذه الأطراف الثالثة ليست ملزمة بهذه السياسة. قبل تقديم معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة.


9). كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية عالميًا

إذا كانت بعض المنتجات أو الخدمات عابرة للحدود، فسنحتاج إلى نقل معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تتواجد فيه. في هذا الوقت، سنلتزم بشكل صارم بالقوانين واللوائح المعمول بها ونضمن أمان معلوماتك الشخصية.


10). كيفية تحديث هذه السياسة

نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات من خلال قنوات مختلفة. بالنسبة للتغييرات الرئيسية في سياسة الخصوصية، إذا قدمت لنا عنوان بريدك الإلكتروني، فسنخطرك عبر بريدك الإلكتروني قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، وإلا فسننشر إشعارًا على موقعنا الإلكتروني أو نرسل إليك إشعارًا عبر أجهزتنا.


تخضع هذه السياسة للتعديل، لكننا لن نضعف حقوقك بموجب هذه السياسة دون موافقتك الصريحة.


إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه، فلن نتمكن من جمع واستخدام المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات، وبالتالي لن نتمكن من تقديم الخدمات العادية لك.


هذه السياسة فعالة من تاريخ التحديث.